Vaše údaje mají jasný účel.

Na této stránce najdete, co potřebujeme pro vyřízení poptávky a jak funguje dobrovolná analytika a měření reklamy. Aktualizováno 13. září 2026.

Kdo za údaje odpovídá

Správcem osobních údajů je Helya software s.r.o., IČO 09000224, Komenského sady 1642, 676 02 Moravské Budějovice. Pro dotazy a uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected].

Údaje z poptávky

Jméno, e-mail, název projektu, zadání, zadané kontakty a preference, případnou adresu stávajícího webu i přiložené fotografie a dokumenty používáme k posouzení poptávky a komunikaci o vytvoření webu. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a následné plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Souhlas s měřením není podmínkou odeslání poptávky.

Údaje se ukládají do databáze. Přílohy ukládáme do neveřejného úložiště a mohou je stáhnout pouze oprávnění členové týmu po přihlášení. Nezveřejňujeme je, tento web je automaticky neposílá AI službám ani nepřidává kontakt do marketingových seznamů. Do zadání nevkládejte hesla ani přístupové klíče.

Nezbytné technické ukládání

Cookies csrftoken, sessionid a případně messages chrání odesílání poptávky, přenášejí potvrzení a umožňují přihlášení. CSRF cookie může zůstat až jeden rok; přihlašovací relace nejvýše 8 hodin a končí zavřením prohlížeče, zprávy se mažou po přečtení. Tyto funkce neslouží k reklamě ani měření návštěvnosti.

Vaše volby analytiky, záznamu návštěvy a měření reklamy ukládáme do místního úložiště prohlížeče pod názvem pagespark.analytics-consent na 180 dní. Obsahuje rozhodnutí, jeho čas a verzi informací o souhlasu a samostatné volby záznamu návštěvy a měření reklamy, nikoli reklamní identifikátor. Starší souhlas s analytikou nové reklamní měření nepovoluje. Stejně dlouho si pamatujeme přijetí i odmítnutí. Po uplynutí platnosti se zeptáme znovu.

Dobrovolná analytika OpenPanel

Jen s vaším předchozím souhlasem měříme návštěvy úvodní stránky a obchodních podmínek, kliknutí na odkaz k poptávce a na web tvůrce. Účelem je zjistit, jak se veřejný web používá, a zlepšovat jej. Právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Odesíláme název události, adresu měřené stránky bez parametrů a části za mřížkou, čas a verzi souhlasu. Při spojení analytický server získá také IP adresu a údaje o prohlížeči. OpenPanel je používá k odvození přibližné polohy, typu zařízení a dočasného identifikátoru návštěvy. Jde o pseudonymní údaje, nikoli o zaručeně anonymní data.

Neposíláme obsah formulářů, jméno, e-mail, číslo poptávky ani adresu předchozí stránky. Neměříme formulář poptávky, její potvrzení, administraci ani zákaznické ukázky. Nepoužíváme reklamní profilování.

Události přijímá naše instalace OpenPanelu na openpanel-api.helya-soft.cz. Analytický kód načítáte přímo z PageSparku.

Volitelný záznam návštěvy (session replay)

Pouze po samostatném zaškrtnutí „Záznam návštěvy“ spolu s analytikou zaznamenáváme pohyb ukazatele, kliknutí, posouvání a změny rozložení na měřených veřejných stránkách. Záznam slouží k odhalování problémů s použitelností. Není to video obrazovky; jde o technický popis stránky a interakcí. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Texty se maskují už v prohlížeči. Formuláře, jejich vstupy, vložené ukázky a prvky označené jako soukromé se vynechávají. Parametry adres se odstraňují. Záznam nespojujeme se jménem ani e-mailem. Samotné povolení analytiky záznam návštěvy nepovoluje.

Dobrovolné měření reklamy Google Ads

Pouze po samostatném souhlasu s „Měřením reklamy“ načteme Google tag AW-18442888676. Slouží k vyhodnocování návštěv z reklamních kampaní na úvodu a stránkách našich služeb. Právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Před souhlasem ani po odmítnutí Google tag nenačítáme a neposíláme mu měřicí požadavky.

Google při spojení získá IP adresu, údaje o prohlížeči, informace o navštívené stránce a případné identifikátory kliknutí na reklamu (gclid, gbraid, wbraid). Tag může ukládat reklamní cookies, například _gcl_au s běžnou platností 90 dní. Nepředáváme obsah poptávky, e-mail ani telefon a nepoužíváme rozšířené konverze. Parametry URL omezujeme na identifikátory reklamy; adresu předchozí stránky v konfiguraci nahrazujeme hlavní adresou našeho webu. Personalizaci reklam ponecháváme vypnutou.

Službu v EHP poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje mohou být zpracovány také mimo EHP podle podmínek a mechanismů předávání Googlu. Podrobnosti o příjemcích, předávání a uchování popisují zásady ochrany soukromí Googlu a informace o cookies Googlu. Platnost naší volby souhlasu neurčuje dobu uchování již přijatých dat u Googlu.

Jak dlouho uchováváme analytiku

Analytické události nemají nastavenou pevnou dobu automatického výmazu a uchováváme je po dobu provozování analytiky pro měření návštěvnosti. Záznamy návštěv (session replay) se v OpenPanelu automaticky mažou po 30 dnech. Platnost souhlasu 180 dní sama o sobě neznamená smazání dříve přijatých dat.

Rozhodnutí můžete změnit

Odmítnutí ani neudělení souhlasu nijak neomezuje web. V patičce najdete „Nastavení soukromí“ a při povoleném měření také přímou volbu „Odvolat souhlas s měřením“. Odvolání zastaví analytiku i záznam návštěvy. U načteného Google tagu odešleme změnu souhlasu na odmítnuto, odstraníme dostupné reklamní cookies na naší doméně a stránku obnovíme, aby se tag dále nespouštěl. Cookies na doménách Googlu z tohoto webu smazat nemůžeme. Odvolání nemění zákonnost předchozího zpracování. Již odeslaná data se samotným odvoláním automaticky nemažou.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování; při splnění zákonných podmínek také o přenositelnost. U zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Pro žádosti pište na [email protected], u poptávky ideálně s jejím číslem. Analytická data nespojujeme s vaším e-mailem, proto bez dalších údajů nemusíme umět konkrétní záznam přiřadit.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.